Politika jakosti

Vedení Výzkumného ústavu pícninářského, spol. s r.o. Troubsko při přípravě na recertifikační audit v roce 2011 posoudilo a následně neshledalo důvody pro změnu formulací v politice jakosti i environmentální politice, které jsou mj. i součástí Příručky jakosti a EMS a z tohoto důvodu chce dále pokračovat v nastoupeném trendu. Vedení Výzkumného ústavu pícninářského, spol. s r.o. Troubsko se rozhodlo pro úspěšné řízení a zvýšení výkonnosti a konkurenceschop­nosti organizace zavést a uplatňovat systém managementu jakosti jako trvalé zlepšování činností a procesů tak, aby to přineslo užitek všem zainteresovaným stranám – zákazníkům, majitelům, zaměstnancům, dodavatelům. Proto vedení Výzkumného ústavu pícninářského, spol. s r.o., vyhlašuje pro jednotlivé oblasti následující politiku jakosti:

Zaměření na zákazníka:

• prvotním zájmem organizace je orientace na zákazníka
• organizace musí poznávat a porozumět potřebám zákazníků
• organizace musí plnit požadavky zákazníků a snažit se překonat jejich očekávání
• organizace analyzuje a vyhodnocuje spokojenost zákazníků

Vedení a řízení zaměstnanců:

• vedení organizace motivuje zaměstnance k odvedení lepší práce a jakosti a zvýšení výkonnosti
• vedení organizace vytváří zdroje a podmínky tak, aby všichni zaměstnanci organizace na všech úrovních řízení mohli plnit cíle jakosti stanovené vedením
• vedení organizace stanovuje cíle jakosti, které chce v jednotlivých časových etapách dosáhnout
• vedení organizace vytváří účinný a efektivní systém pro vnitřní komunikaci

Zapojení zaměstnanců:

• lidský faktor je strategickým faktorem rozvoje organizace
• v systému managementu jakosti jsou zapojeni všichni zaměstnanci na všech úrovních řízení do procesu trvalého zlepšování, získávání podnětů, jejich vyhodnocování a navrhování opatření ke zlepšení
• organizace podporuje a využívá schopnosti zaměstnanců ve prospěch organizace a všech zainteresovaných stran
• zaměstnanci jsou zapojeni do trvalého systému vzdělávání a získávání povědomosti o významu jakosti

Vzájemně prospěšné dodavatelské vztahy:

• organizace a její dodavatelé jsou na sobě vzájemně závislí a jejich partnerství musí přinášet prospěch oběma stranám
• organizace pravidelně hodnotí a vybírá dodavatele, kteří jsou schopni plnit její požadavky